Site vitrine ou e-commerce :
lequel choisir ?
Présenter votre activité ou vendre en ligne ? Les différences, les coûts, les obligations et les solutions intermédiaires comme le click & collect.
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La différence en une phrase
Un site vitrine présente votre entreprise et pousse le visiteur à vous contacter. Un site e-commerce permet d'acheter directement en ligne : catalogue, panier, paiement et gestion des commandes.
Quand choisir un site vitrine
- Vous vendez un service sur devis : artisan, consultant, profession libérale.
- Vos prix dépendent de chaque client ou de chaque chantier.
- Vous voulez d'abord être visible sur Google et recevoir des demandes.
- Votre budget de départ est limité : un site vitrine démarre à partir de 800 €.
Quand choisir une boutique en ligne
- Vous vendez des produits à prix fixe, livrables ou à retirer.
- Vous voulez vendre en dehors de vos horaires d'ouverture.
- Vous avez le temps de gérer les commandes, les stocks et les expéditions.
- Votre budget le permet : une boutique complète démarre à partir de 1 500 €.
Les obligations d'une boutique en ligne
Vendre en ligne implique des obligations supplémentaires : conditions générales de vente, informations sur le droit de rétractation (14 jours pour la plupart des produits vendus à des particuliers), frais et délais de livraison clairement affichés, paiement sécurisé. Ces éléments sont à prévoir dès la conception.
Les solutions intermédiaires
Entre les deux, plusieurs options existent : un catalogue en ligne sans paiement avec demande de devis, une prise de rendez-vous, ou du click & collect, où le client commande et paie en ligne puis retire en boutique. Un site vitrine peut aussi évoluer plus tard vers une boutique quand votre activité le demande.
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Oui. Une boutique ou une prise de rendez-vous peuvent être ajoutées quand votre activité le demande ; c'est à prévoir dès la conception pour que l'évolution soit simple.
En général oui : extensions de paiement, abonnement éventuel à une solution e-commerce, mises à jour plus fréquentes. Ces coûts sont détaillés dans le devis.
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